Pera Life  ·  peralife.com.tr

Kişisel Verilerin Korunması
Aydınlatma Metni

6698 Sayılı KVKK kapsamında hazırlanmıştır

Veri Sorumlusu

ÜnvanıPera Life
Web Sitesiperalife.com.tr
AdresTürkiye
KurucuEsra — Tıbbi ve Aromatik Bitkiler Uzmanı
KapsamTüm kullanıcı ve müşteri verileri

KVKK Kapsamındaki Haklarınız (Madde 11)

🔍

Bilgi Alma

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme

📋

Erişim

İşlenen verilerinizi talep etme

✏️

Düzeltme

Eksik veya hatalı verilerin düzeltilmesi

🗑️

Silme

Koşulların oluşması halinde silinme talebi

🚫

İtiraz

Otomatik işlemlere ve profillemeye itiraz

⏸️

Kısıtlama

İşlemenin durdurulmasını talep etme

🔗

Aktarım

Üçüncü kişilere aktarımı öğrenme

⚖️

Şikâyet

KVK Kurumu'na şikâyette bulunma

Madde 1

Amaç ve Kapsam

Bu Aydınlatma Metni; Pera Life tarafından peralife.com.tr web sitesi aracılığıyla yürütülen ticari faaliyetler kapsamında kişisel verilerinizin 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) çerçevesinde nasıl toplandığını, hangi amaçlarla işlendiğini, kimlere aktarılabileceğini ve yasal haklarınızı açıklamaktadır.

Bu metin; siteyi ziyaret eden, sipariş veren, iletişim formunu kullanan veya bültenimize abone olan tüm gerçek kişileri kapsar.

Madde 2

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Veri Kategorisi İşlenen Veriler İşleme Amacı
Kimlik Ad, soyad Sipariş ve teslimat yönetimi
İletişim E-posta, telefon, adres Sipariş bildirimi, kargo takibi, müşteri desteği
Finansal Ödeme yöntemi bilgisi (kart numarası saklanmaz) Ödeme işlemi doğrulama
İşlem Sipariş geçmişi, iade talepleri Sözleşme yükümlülükleri, yasal kayıt
Teknik IP adresi, tarayıcı türü, çerezler Site güvenliği, kullanıcı deneyimi iyileştirme
Pazarlama E-posta tercihleri (açık rıza ile) Bülten, kampanya bildirimleri

✔ Ödeme işlemleri SSL şifreli altyapı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi veya banka kartı bilgileri Pera Life sistemlerinde hiçbir şekilde saklanmaz; bu veriler yalnızca ödeme altyapısı sağlayıcısı tarafından işlenir.

Madde 3

Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddeleri kapsamında aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

  • Sözleşmenin kurulması ve ifası: Sipariş, ödeme ve teslimat süreçleri için zorunlu veriler bu kapsamda işlenir.
  • Veri sorumlusunun meşru menfaati: Dolandırıcılık önleme, site güvenliği ve müşteri hizmetleri geliştirme amacıyla.
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi: Vergi mevzuatı, muhasebe kayıtları ve tüketici hukuku gereklilikleri için.
  • Açık rıza: Yalnızca pazarlama iletişimi (bülten, kampanya bildirimleri) için; dilediğiniz zaman geri alınabilir.

Madde 4

Kişisel Verilerin Aktarıldığı Taraflar

Kişisel verileriniz; KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca yalnızca aşağıdaki taraflarla ve belirtilen amaçlarla sınırlı olarak paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik şirketleri: Teslimatın gerçekleştirilebilmesi için ad, adres ve telefon bilgisi paylaşılır.
  • Ödeme altyapısı sağlayıcıları: Ödeme işleminin güvenli şekilde tamamlanması amacıyla yalnızca zorunlu veriler iletilir.
  • E-ticaret altyapısı (Ticimax): Sipariş yönetimi ve site işletimi için teknik veriler işlenir.
  • Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Yasal zorunluluk halinde ilgili mevzuat kapsamında resmi makamlarla paylaşım yapılabilir.
  • Muhasebe ve mali müşavir: Yasal kayıt yükümlülükleri çerçevesinde sınırlı finansal veriler paylaşılır.

⚠ Kişisel verileriniz; reklam ağlarına, veri komisyoncularına, pazarlama ajanslarına veya açık rızanız olmaksızın herhangi bir üçüncü taraf ticari kuruluşa satılmaz veya devredilmez.

Madde 5

Kişisel Verilerin Saklama Süreleri

Veri Türü Saklama Süresi Dayanak
Sipariş ve fatura bilgileri 10 yıl Vergi Usul Kanunu
Müşteri iletişim kayıtları 3 yıl Tüketicinin Korunması Kanunu
İade ve şikâyet kayıtları 3 yıl 6502 Sayılı Kanun
Pazarlama iletişimi verileri Rıza geri alınana dek Açık rıza
Teknik log kayıtları 1 yıl 5651 Sayılı İnternet Kanunu

Saklama süresi dolan veriler; silme, yok etme veya anonim hale getirme yöntemlerinden biri kullanılarak imha edilir.

Madde 6

Çerez (Cookie) Kullanımı

peralife.com.tr web sitesi, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezlerden yararlanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır.

  • Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi, alışveriş sepeti işlevselliği ve site güvenliği için kullanılır; devre dışı bırakılamaz.
  • Analitik çerezler: Ziyaret istatistikleri ve kullanıcı davranışı analizi için kullanılır; rıza ile aktif hale gelir.
  • Tercih çerezleri: Dil, para birimi gibi kullanıcı tercihlerini hatırlamak için kullanılır.
  • Pazarlama çerezleri: Yalnızca açık rıza alındığında hedefli içerik sunmak amacıyla kullanılır.

Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilir; zorunlu olmayan çerezleri reddedebilirsiniz. Bu tercih, bazı site özelliklerini sınırlandırabilir.

Madde 7

Veri Güvenliği Önlemleri

Pera Life, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla KVKK'nın 12. maddesi kapsamında gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır:

  • Web sitesi trafiği SSL/TLS protokolü ile şifrelenmektedir.
  • Ödeme işlemleri, PCI-DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilmektedir.
  • Kişisel verilere erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır; erişim yetkileri düzenli olarak gözden geçirilir.
  • Veri ihlali tespiti halinde KVKK'nın 12. maddesinin 5. fıkrası uyarınca Kurul'a ve ilgili kişilere gecikmeksizin bildirim yapılır.

Madde 8

Pazarlama İletişimi ve Rızanızı Geri Alma

E-posta bültenine abone olmanız veya sipariş sırasında pazarlama iletişimine onay vermeniz halinde; kampanya, yeni ürün ve içerik bildirimleri e-posta ile iletilir. Bu iletişim her zaman durdurulabilir:

  • Her e-postanın altındaki "Abonelikten Çık" bağlantısına tıklayarak
  • [email protected] adresine yazılı bildirim göndererek

Rızanızı geri almanız halinde pazarlama iletişimi en geç 3 iş günü içinde durdurulur. Bu durum, önceki işleme faaliyetlerinin hukuka aykırılığını etkilemez.

Madde 9

Yurt Dışına Veri Aktarımı

Kişisel verileriniz kural olarak yurt dışına aktarılmamaktadır. Ancak kullanılan e-ticaret altyapısı veya bulut tabanlı hizmetler kapsamında teknik verilerin (anonim istatistik verileri dahil) yurt dışındaki sunucularda işlenmesi söz konusu olabilir.

Bu tür aktarımlar yalnızca KVKK'nın 9. maddesi kapsamında; ilgili ülkenin yeterli koruma düzeyine sahip olması veya veri sorumluları arasında yeterli korumanın taahhüt edilmesi koşuluyla gerçekleştirilir.

Madde 10

Haklarınızı Nasıl Kullanabilirsiniz?

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallardan bize ulaşabilirsiniz. Başvurunuzda kimliğinizi doğrulamaya yarayan bilgilerin (ad, soyad, sipariş numarası vb.) bulunması işlemi hızlandıracaktır.

  • Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
  • Başvurular kural olarak ücretsiz karşılanır; ancak işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kurul tarafından belirlenen tarifeler uygulanabilir.
  • Başvurunuzun reddi, yetersiz yanıt verilmesi ya da süresinde cevap alınamaması durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunabilirsiniz.
✉️

E-posta

[email protected]

🌐

Web Sitesi

peralife.com.tr

⚖️

KVK Kurumu

kvkk.gov.tr

Verileriniz; güvenle toplandığı gibi güvenle saklanır,
yalnızca söz verdiğimiz amaçlarla kullanılır.

Pera Life

Son Güncelleme: 2025  ·  peralife.com.tr

 
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR