Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; Alıcı'nın peralife.com.tr adresinde elektronik ortamda sipariş verdiği, aşağıda özellikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün veya ürünlerin satışı ve teslimatına ilişkin olarak 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

Sözleşme, Alıcı'nın sipariş onayını tamamlaması ile birlikte karşılıklı olarak yürürlüğe girer.

Sözleşmeye konu ürün veya ürünlerin; cinsi, türü, miktarı, marka ve modeli, rengi, adedi, satış bedeli ve ödeme şekline ilişkin bilgiler, Alıcı'nın sipariş sürecinde onayladığı Sipariş Özeti sayfasında yer almakta olup işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını oluşturmaktadır.

Tüm fiyatlar Türk Lirası (TL) cinsinden olup ürün fiyatlarına KDV dahildir. Kargo bedeli varsa sipariş özetinde ayrıca gösterilir.

Ürünler, sipariş ve ödeme onayının ardından stok durumuna göre en geç 3 iş günü içinde kargoya verilir. Kargo süreci dahil toplam teslimat süresi yasal sınır olan 30 günü geçmez.

• Teslimat yalnızca Türkiye sınırları içindeki adreslere yapılmaktadır.
• Alıcı, teslimat adresini doğru ve eksiksiz bildirmekle yükümlüdür.
• Kargo takip numarası, sipariş e-posta adresine iletilir.
• Teslimat esnasında ürünü teslim alacak kişinin adreste bulunmaması halinde kargo şirketinin bildirimi esas alınır.
• Hasar görmüş paket teslim alınmamalı; kargo görevlisi huzurunda tutanak tutulmalıdır.

Alıcı; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemlerinden birini kullanarak ödeme yapabilir. Ödeme işlemi SSL güvenli bağlantı üzerinden gerçekleştirilir; kart bilgileri Satıcı tarafından depolanmaz.

• Taksitli ödemelerde Alıcı'nın bankasıyla olan anlaşma koşulları geçerlidir.
• Havale/EFT ödemelerinde sipariş, ödemenin sisteme yansımasının ardından işleme alınır.
• Ödeme onaylanmadan ürün kargoya verilmez.

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

• Cayma hakkı kullanımında [email protected] adresine veya site üzerindeki iletişim formuna yazılı bildirim yapılması yeterlidir.
• Bildirim tarihinden itibaren 10 gün içinde ürün iade kargosuna verilmesi zorunludur.
• İade kargo ücreti Alıcı'ya aittir; anlaşmalı kargo firması kullanılması tavsiye edilir.
• Satıcı, ürünü teslim aldığından itibaren 14 gün içinde ödemeyi iade eder.

Sipariş kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunulması halinde sipariş durdurulur ve ödeme iade edilir. Kargoya verildikten sonra iptal talebi, iade prosedürü olarak değerlendirilir.

• İade edilecek ürün; orijinal ambalajı, etiketi ve varsa ürün hediyesiyle birlikte eksiksiz gönderilmelidir.
• Eksik veya hasarlı iade edilen ürünlerde Satıcı, meşru zararını Alıcı'ya rücu etme hakkını saklı tutar.
• İade onayının ardından ödeme; kredi kartı ile yapıldıysa kartın bağlı olduğu bankaya, havale ile yapıldıysa Alıcı'nın bildirdiği IBAN'a aktarılır.

Pera Life ürünleri, T.C. Sağlık Bakanlığı mevzuatı ve ilgili kozmetik yönetmelikleri kapsamında üretilmekte ve piyasaya arz edilmektedir. Tüm ürünler; hammadde güvenlik belgelerine ve üretim standartlarına uygun biçimde hazırlanır.

• Ürünlerin ambalaj üzerinde belirtilen kullanım talimatlarına ve son kullanma tarihine uyularak kullanılması Alıcı'nın sorumluluğundadır.
• Ürün, orijinal ambalajından çıkarılmadan önce bileşen listesi incelenmelidir. Bilinen alerjen durumunda kullanım öncesinde sağlık profesyoneline danışılması tavsiye edilir.
• Usulsüz depolama, yanlış kullanım veya üçüncü kişilerin müdahalesi sonucu oluşan hasarlardan Satıcı sorumlu tutulamaz.

Alıcı'ya ait kişisel veriler; 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde işlenir, saklanır ve üçüncü kişilere aktarılmaz. Veriler yalnızca sipariş sürecinin yürütülmesi, teslimat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır.

Ayrıntılı bilgi için peralife.com.tr üzerindeki Gizlilik Politikası sayfası incelenebilir.

Doğal afet, salgın hastalık, savaş, grev, resmi makam kararları veya benzeri öngörülemeyen ve taraflarca kontrol edilemeyen mücbir sebep halleri nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilememesi durumunda, etkilenen taraf diğerini derhal bilgilendirmekle yükümlüdür. Mücbir sebep süresince yükümlülükler askıya alınır.

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda Türk Hukuku uygulanır. Alıcı; şikâyet ve itirazlarını aşağıdaki mercilere iletebilir:

• Tüketici Hakem Heyetleri (yasal parasal sınırlar dahilinde)
• Tüketici Mahkemeleri (yasal parasal sınırları aşan uyuşmazlıklarda)
• T.C. Ticaret Bakanlığı Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) üzerinden elektronik başvuru

Yetkili yargı mercii, Satıcı veya Alıcı'nın yerleşim yeri Tüketici Mahkemeleri'dir.

Alıcı; peralife.com.tr üzerinde sipariş sürecini tamamlayarak ve ödeme adımında yer alan "Sözleşmeyi Okudum, Onaylıyorum" onay kutusunu işaretleyerek işbu Mesafeli Satış Sözleşmesi'nin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan ve taahhüt eder.

Sözleşme, iki tarafça elektronik ortamda kabul edilen sipariş anında yürürlüğe girer ve sipariş numarasıyla kayıt altına alınır.